Как снова подключиться к интернету после смены провайдера/роутера/Wi-Fi?
Сбросьте камеру и снова добавьте её в приложение после смены сетевого провайдера, роутера или Wi-Fi
Если вы сменили сетевого провайдера, камеру необходимо сбросить, чтобы она подключилась к новой сети.
1. Сброс камеры
Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 5 секунд, пока не услышите звуковой сигнал и не увидите мигание индикатора. После этого камеру можно будет снова подключить к приложению.
- Внутренняя камера: на задней стороне камеры есть небольшая кнопка. Удерживайте её 3–5 секунд, пока индикатор не начнёт мигать красным.
- Уличная камера: откройте резиновую заглушку на камере и удерживайте кнопку сброса около 5 секунд. Когда замигает белый свет и прозвучит голосовая подсказка, камеру можно снова подключить.
2. Повторное подключение камеры
После сброса индикатор будет мигать. Выполните следующие шаги, чтобы снова добавить камеру в приложение:
Откройте приложение, нажмите «+» в правом верхнем углу, затем выберите «Добавить устройство».
Выберите модель вашей камеры.
Убедитесь, что индикатор мигает, и перейдите к следующему шагу.
Выберите свою сеть Wi-Fi, введите имя и пароль Wi-Fi и нажмите «Далее».
Поднесите камеру к QR-коду на экране телефона и отсканируйте его (15–20 см), слегка регулируя положение телефона для оптимального сканирования.
Когда услышите голосовую подсказку, нажмите «Я услышал подсказку» и подождите.
Приложение подтвердит успешное добавление камеры, когда индикатор начнёт гореть постоянно зелёным/синим/белым.
Обратите внимание: обязательно подключайте камеру к тому же Дому, чтобы избежать проблем, особенно если у вас настроено несколько Домов. Если вы не задавали название Дома, просто добавьте камеру заново — записи облачного сервиса останутся нетронутыми.
Если камера по-прежнему не переходит в режим настройки, см. Что делать, если камера не переходит в режим настройки сети? или Проблемы с подключением Wi-Fi.
Что делать, если приходит слишком мало push-уведомлений или они не приходят вовсе?
Включите разрешения на уведомления для телефона и приложения и настройте обнаружение движения, чтобы оповещения приходили стабильно
Проблемы с подключением к Wi-Fi
Устраните проблемы настройки и подключения камеры к Wi-Fi
littlelf smart App