Неліктен мен құрылғыны тек үй Wi-Fi желісінде басқара аламын, бірақ 4G немесе басқа Wi-Fi арқылы емес?

Егер камераңызды 4G немесе басқа Wi-Fi арқылы басқара алмасаңыз, мәселенің шешілетінін тексеру үшін мына ақаулықтарды жою қадамдарын орындап көріңіз.

1. Егер құрылғыны тек үй Wi-Fi желісіне қосылғанда басқара алсаңыз, ал 4G немесе басқа Wi-Fi арқылы басқара алмасаңыз, бұл үйіңіздегі маршрутизатор мен сыртқы желі арасындағы қосылымда мәселе бар дегенді білдіреді. Сондықтан құрылғы біздің бұлтпен байланыса алмайды және тек жергілікті желіде (үй Wi-Fi желісіне қосылғанда, жергілікті желіні пайдаланып құрылғыны басқарасыз) жұмыс істей алады.

Маршрутизатордың сыртқы желіге қосылымын тексеріп, оның жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізгеннен кейін қайталап көріңіз.

1. Егер құрылғы қалыпты онлайн болса, телефоныңызда қолданбалар үшін мобильді деректер рұқсаттарының берілгенін тексеріңіз.

iPhone: Параметрлер — Ұялы байланыс — Қолданбаны табыңыз — Ұялы желіні қосыңыз

Android телефон: Параметрлер — Деректер трафигін басқару — Қолданба қосылымдары — Қолданбаны табыңыз — Мобильді деректерді қосыңыз

1. Маршрутизаторды қайта іске қосып, камераны қалпына келтіріп, осы жағдайды тексеру үшін қайта қосыңыз.

Сұрақтарыңыз болса, қосымша көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Қатысты мақалалар

• Қолданба үшін мобильді деректер рұқсаттарын қалай тексеруге болады?