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收不到推播通知或推播通知太少怎麼辦?

開啟手機和 App 的通知權限並調整移動偵測,確保警報能可靠送達

如果你收到的推播通知太少,或者完全收不到推播通知,請按下面的步驟逐一排查。

1. 在手機系統設定中開啟推播通知

你可以進入手機的 設定 > 通知,開啟該 App 的通知。

或者,點擊 App 右下角的 「我的」 > 點擊右上角的 設定 > 點擊 權限管理 > 點擊 權限設定 > 開啟通知權限。

App 權限管理進入系統通知設定

2. 在 App 設定中開啟推播通知

點擊 App 控制介面右下角的 「訊息中心」。

選擇 「設定」。

點擊 「通知設定」。

開啟各項通知開關。

訊息中心通知設定,已開啟「開啟通知」

3. 提高移動偵測靈敏度

如果移動靈敏度設定得過低,請調高靈敏度以擴大移動偵測範圍。

在 App 首頁點擊 「進入裝置」。

點擊右上角的 「...」。

向上滑動螢幕。

點擊 「偵測警報設定」。

開啟移動偵測功能,隨後即可看到移動偵測靈敏度,請將其調到 高。

關閉人形偵測和區域偵測。

注意: 移動偵測帶有定時功能,可由使用者自由設定。請確認你沒有誤開啟該功能。

如果你仍有疑問,請聯絡客戶支援取得進一步協助。

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目錄

1. 在手機系統設定中開啟推播通知
2. 在 App 設定中開啟推播通知
3. 提高移動偵測靈敏度