मी डिव्हाइस फक्त माझ्या Wi-Fi वर का नियंत्रित करू शकतो, 4G किंवा इतर Wi-Fi द्वारे नाही?

जर तुमचा Cam 4G किंवा इतर Wi-Fi द्वारे नियंत्रित होत नसेल, तर समस्या सोडवता येते का ते सत्यापित करण्यासाठी कृपया खालील समस्यानिवारण चरणांचा प्रयत्न करा.

1. जर तुम्ही फक्त घरच्या Wi-Fi शी कनेक्ट असताना डिव्हाइस नियंत्रित करू शकता, आणि 4G किंवा इतर Wi-Fi ने नियंत्रित करू शकत नाही, तर याचा अर्थ असा आहे की तुमच्या घरातील राउटर आणि बाह्य नेटवर्कमधील कनेक्शनमध्ये समस्या आहे. त्यामुळे डिव्हाइस आमच्या क्लाउडशी संवाद साधण्यात अयशस्वी झाले, म्हणून ते फक्त लोकल एरिया नेटवर्कमध्येच सामान्यपणे कार्य करू शकते (जेव्हा तुम्ही घरचे Wi-Fi कनेक्ट करता, तेव्हा तुम्ही डिव्हाइस नियंत्रित करण्यासाठी लोकल एरिया नेटवर्क वापरत असता).

कृपया तुमच्या राउटरचे बाह्य नेटवर्कशी कनेक्शन तपासा आणि पुन्हा प्रयत्न करण्यापूर्वी ते सुरळीत असल्याची खात्री करा.

1. जर डिव्हाइस सामान्यपणे ऑनलाइन असेल, तर कृपया तुमच्या मोबाइल फोनने ॲपसाठी मोबाइल डेटा परवानगी सक्षम केली आहे का ते तपासा.

iPhone: सेटिंग्ज—सेल्युलर—ॲप शोधा—सेल्युलर नेटवर्क सक्षम करा

Android फोन: सेटिंग्ज—डेटा ट्रॅफिक व्यवस्थापन—ॲप्लिकेशन कनेक्शन—ॲप शोधा—मोबाइल डेटा सक्षम करा

1. कृपया राउटर रीस्टार्ट करा आणि कॅमेरा रीसेट करा आणि ही परिस्थिती तपासण्यासाठी पुन्हा कनेक्ट करा.

तुम्हाला अजूनही प्रश्न असल्यास, कृपया अधिक मदतीसाठी ग्राहक समर्थन यांच्याशी संपर्क साधा.

संबंधित लेख

• मी ॲपसाठी मोबाइल डेटा परवानगी कशी तपासू?
• मी दूर असताना माझा कॅमेरा नियंत्रित करू शकतो का?