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カメラがネットワーク設定モードにならない場合は?カメラを家族や友人と共有するには?カメラはどんな録画方法に対応していますか?視聴方法は?プッシュ通知が届かない、または少なすぎる場合はどうすればよいですか?プロバイダー/ルーター/WiFi を変更した後、どうやって再接続しますか?
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プッシュ通知が届かない、または少なすぎる場合はどうすればよいですか?

スマホとアプリの通知権限を有効にし、動体検知を調整して、アラートを確実に受け取れるようにします

プッシュ通知が少なすぎる、またはまったく届かない場合は、以下の項目を順に 確認してください。

1. スマホの設定でプッシュ通知を有効にする

スマホの 設定 > 通知 に移動し、アプリの通知を有効にできます。

または、アプリ右下の 「マイページ」 をタップ > 右上の 設定 を選択

権限管理 をタップ > 権限設定 をタップ > 通知権限をオンにします。

アプリの権限管理からシステムの通知設定へ進む画面

2. アプリの設定でプッシュ通知を有効にする

アプリの操作画面右下にある 「メッセージセンター」 をタップします。

「設定」 を選択します。

「通知設定」 をタップします。

通知を有効にするボタンをオンにします。

通知が有効になっているメッセージセンターの通知設定

3. 動体検知の感度を上げる

動体検知の感度が低く設定されていた場合は、感度を上げて動体検知の範囲を 広げてください。

アプリのホーム画面で 「デバイスに入る」 をクリックします。

右上の 「...」 をクリックします。

画面を上にスクロールします。

「検知アラーム設定」 をクリックします。

動体検知機能をオンにします。すると動体検知の感度が表示されるので、高 に調整してください。

人体検知とエリア検知をオフにします。

注意: 動体検知にはユーザーが自由に設定できるタイマー機能があります。 誤ってこの機能を開始しないようにご注意ください。

ご不明な点がある場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

カメラはどんな録画方法に対応していますか?視聴方法は?

手動録画、SD カード録画、クラウド録画——それぞれの視聴場所

プロバイダー/ルーター/WiFi を変更した後、どうやって再接続しますか?

ネットワークプロバイダー、ルーター、Wi-Fi を変更した後にカメラをリセットしてアプリに再追加する方法

目次

1. スマホの設定でプッシュ通知を有効にする
2. アプリの設定でプッシュ通知を有効にする
3. 動体検知の感度を上げる