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Was tun, wenn die Kamera nicht im Netzwerk-Einrichtungsmodus ist?Wie teile ich meine Kamera mit Familie und Freunden?Welche Aufnahmemethoden unterstützt die Kamera? Wie sehe ich sie an?Was kann ich tun, wenn ich zu wenige oder keine Push-Benachrichtigungen erhalte?Wie verbinde ich mich nach einem Wechsel von Anbieter/Router/WLAN wieder mit dem Internet?
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Häufige Fragen

Was kann ich tun, wenn ich zu wenige oder keine Push-Benachrichtigungen erhalte?

Benachrichtigungsberechtigungen in Telefon und App aktivieren und die Bewegungserkennung anpassen, damit Warnungen zuverlässig ankommen

Wenn Sie zu wenige oder gar keine Push-Benachrichtigungen erhalten, arbeiten Sie die folgenden Prüfschritte durch.

1. Push-Benachrichtigungen in den Telefoneinstellungen aktivieren

Gehen Sie zu den Einstellungen > Benachrichtigungen Ihres Telefons und aktivieren Sie die App-Benachrichtigungen.

Oder tippen Sie unten rechts in der App auf "Ich" > wählen Sie oben rechts Einstellungen > tippen Sie auf Berechtigungsverwaltung > tippen Sie auf Berechtigungseinstellungen > schalten Sie die Benachrichtigungsberechtigungen ein.

App-Berechtigungsverwaltung führt zu den Systembenachrichtigungseinstellungen

2. Push-Benachrichtigungen in den App-Einstellungen aktivieren

Tippen Sie unten rechts in der App-Steuerungsoberfläche auf das "Nachrichtencenter".

Wählen Sie "Einstellungen".

Tippen Sie auf "Benachrichtigungseinstellungen".

Schalten Sie die Schalter zum Aktivieren der Benachrichtigungen ein.

Benachrichtigungseinstellungen im Nachrichtencenter mit aktivierten Benachrichtigungen

3. Empfindlichkeit der Bewegungserkennung erhöhen

Wenn die Bewegungsempfindlichkeit zu niedrig eingestellt war, erhöhen Sie sie, um den Bewegungserkennungsbereich zu erweitern.

Klicken Sie auf der Startseite der App auf "Gerät öffnen".

Klicken Sie oben rechts auf "...".

Scrollen Sie auf dem Bildschirm nach oben.

Klicken Sie auf "Erkennungs-Alarmeinstellungen".

Schalten Sie die Bewegungserkennungsfunktion ein. Anschließend sehen Sie die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung — stellen Sie sie bitte auf hoch.

Schalten Sie die Personenerkennung und die Bereichserkennung aus.

Hinweis: Die Bewegungserkennung verfügt über eine Zeitfunktion, die vom Benutzer frei festgelegt wird. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Funktion nicht versehentlich starten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Welche Aufnahmemethoden unterstützt die Kamera? Wie sehe ich sie an?

Manuelle, SD-Karten- und Cloud-Aufnahme — und wo Sie jede ansehen

Wie verbinde ich mich nach einem Wechsel von Anbieter/Router/WLAN wieder mit dem Internet?

Kamera zurücksetzen und nach einem Wechsel von Anbieter, Router oder WLAN wieder zur App hinzufügen

Inhaltsverzeichnis

1. Push-Benachrichtigungen in den Telefoneinstellungen aktivieren
2. Push-Benachrichtigungen in den App-Einstellungen aktivieren
3. Empfindlichkeit der Bewegungserkennung erhöhen