Как да проверя разрешенията за достъп до данни?

Включете разрешенията за мобилни данни на приложението, за да се зарежда видео на живо чрез мобилни данни

Ако след свързване на камерата видеото на живо не се зарежда при използване на мобилни данни, проверете дали сте включили разрешенията за мобилни данни за приложението на телефона си. Следвайте стъпките по-долу според устройството си.

За телефони с Android

Отворете Настройки на телефона си.

Докоснете Приложения (това може да варира според устройството).

Намерете и изберете съответното приложение.

Докоснете Мобилни данни или Използване на данни.

Уверете се, че превключвателят Разреши използване на мобилни данни е включен.

За iPhone (iOS)

Отворете Настройки на телефона си.

Превъртете надолу и докоснете Клетъчни данни или Мобилни данни.

Превъртете списъка с приложения и намерете съответното приложение.

Уверете се, че превключвателят до приложението е включен, за да се разреши използването на мобилни данни.

След като проверите и включите разрешенията, опитайте да използвате приложението отново. Ако все още имате проблеми, не се колебайте да се свържете с поддръжката на клиенти и с удоволствие ще ви помогнем допълнително.

За повече помощ вижте Проблеми с Wi-Fi връзката.