كيف أتحقق من أذونات الوصول إلى البيانات؟
فعّل أذونات بيانات الهاتف المحمول للتطبيق حتى يتم تحميل الفيديو المباشر عبر بيانات الهاتف
بعد توصيل الكاميرا، إذا لم يتم تحميل الفيديو المباشر عند استخدام بيانات الهاتف المحمول، تحقق مما إذا كنت قد فعّلت أذونات بيانات الهاتف المحمول للتطبيق على هاتفك. يُرجى اتباع الخطوات التالية حسب جهازك.
لهواتف Android
افتح الإعدادات على هاتفك.
اضغط على التطبيقات (قد يختلف ذلك حسب الجهاز).
ابحث عن التطبيق المعني وحدده.
اضغط على بيانات الهاتف المحمول أو استخدام البيانات.
تأكد من تشغيل مفتاح السماح باستخدام بيانات الهاتف المحمول.
لأجهزة iPhone (iOS)
افتح الإعدادات على هاتفك.
مرّر لأسفل واضغط على شبكة الهاتف الخلوي أو بيانات الهاتف المحمول.
مرّر عبر قائمة التطبيقات وابحث عن التطبيق المعني.
تأكد من تشغيل المفتاح بجانب التطبيق للسماح باستخدام بيانات الهاتف المحمول.
بعد التحقق من الأذونات وتفعيلها، حاول استخدام التطبيق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فلا تتردد في التواصل مع دعم العملاء، وسيسعدنا مساعدتك أكثر.
لمزيد من المساعدة، راجع مشكلات اتصال Wi-Fi.
littlelf smart App