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独立的帮助与信息网站——littlelf smart 应用在 App Store 和 Google Play 上免费提供。

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Littlelf Smart 隐私政策

Littlelf Smart 如何处理您的个人信息

2023/04/20

我们收集哪些信息?

个人信息是指可用于直接或间接识别您身份的信息。个人信息还包括与可用于直接或间接识别您身份的信息相关联的匿名信息。个人信息不包括已被不可逆地匿名化或汇总处理,以至于无论是否与其他信息结合,都不再能够使我们识别您身份的信息。

我们只会收集和使用履行法律义务及管理业务运营、为您提供所需服务所必要的个人信息。

当您在我们的网站注册、下订单、订阅新闻通讯或参与调查时,我们会收集您的相关信息。

在网站下单或注册时,视情况而定,您可能会被要求填写以下信息:姓名、电子邮件地址、邮寄地址和电话号码。当然,您也可以匿名访问我们的网站。

我们如何使用您的信息?

我们将您提供的信息用于收集时所述的特定目的,以及法律允许的其他用途。我们收集的信息可能以以下方式使用:

  • 个性化您的体验 — 您的信息帮助我们更好地满足您的个性化需求。
  • 改善我们的网站和购物体验 — 我们持续根据您提供的信息和反馈改进网站服务。
  • 提升客户服务质量 — 您的信息帮助我们更有效地响应您的客服请求和支持需求。
  • 处理交易,包括执行您的付款并交付您购买的产品或服务。
  • 组织竞赛、特别促销活动、调查、活动或其他网站功能。
  • 发送定期电子邮件 — 您用于处理订单的电子邮件地址可能被用于发送与您订单相关的重要信息和更新,以及公司新闻、产品或服务相关信息等。
  • 发送定期短信 — 您在注册或处理订单时提供的手机号码可能偶尔被用于向您发送与您可能感兴趣的产品和服务相关的重要营销和促销信息。

处理个人信息的法律依据

如果您位于欧洲经济区("EEA"),我们处理您的个人信息将基于以下依据:在我们获得您对个人信息处理的同意的范围内,此类处理依据《通用数据保护条例》(EU)2016/679("GDPR")第 6(1) 条款 lit. (a) 项进行。如果处理您的个人信息是履行您与我们之间合同的必要条件,或是应您的要求采取合同前措施所需,则此类处理依据 GDPR 第 6(1) 条款 lit. (b) 项进行。当处理是我们履行法律义务所必需时,我们将依据 GDPR 第 6(1) 条款 lit. (c) 项处理您的个人信息;当处理是为实现我们合法利益所必需时,此类处理将依据 GDPR 第 6(1) 条款 lit. (f) 项进行。

短信条款与条件

Littlelf Smart 条款与条件(美国短信营销计划)

注册一项或多项短信营销计划,即表明您明确同意接收来自 Littlelf Smart 及其代理发送方的营销或非营销短信,短信将发送至您提供的手机号码。您可随时退订这些通讯。接受接收短信并非任何购买的前提条件。

1. 计划说明

Littlelf Smart 短信旨在向您提供有关 Littlelf Smart 产品和服务的营销及促销信息(例如 Littlelf Smart 或其授权经销商提供的活动和促销)。我们也可能向您提供与交易相关的信息。

2. 如何订阅

如需订阅接收 Littlelf Smart 短信计划的短信,请访问 Littlelf Smart 网站并点击"订阅"。填写电子邮件地址和手机号码后,勾选复选框即表示您同意接收来自 Littlelf Smart 的促销信息。

3. 如何退订

如需停止接收某一特定 Littlelf Smart 短信计划的短信,请向该计划的 10 位数号码发送 STOP。您可能会收到来自 Littlelf Smart 的一(1)条最终确认退订的短信。在收到确认短信后,除非您重新激活订阅,否则该计划将不再向您发送短信。此操作仅退订该特定短信计划,您仍将订阅 Littlelf Smart 的其他短信计划。

4. 帮助与支持

如需获取更多信息,请向您有疑问的短信计划的短代码发送 HELP。您也可以通过电子邮件联系 Littlelf Smart 客户服务获取帮助。

5. 短信频率

您收到的 Littlelf Smart 短信数量因您订阅的计划及各计划发送频率的不同而有所差异。

请注意,如果您已同意处理您的个人信息,您可以随时通过发送电子邮件至 [email protected] 撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于您同意所进行的任何处理的合法性。

您的权利

我们采取合理措施确保您的个人信息准确、完整且最新。您有权访问、更正或删除我们收集的个人信息,也有权随时限制或反对对您个人信息的进一步处理。您有权以结构化的标准格式获取您的个人信息,并在技术可行的情况下,有权要求将个人信息直接传输至第三方。您可向有权主管的数据保护机构就个人信息处理事宜提起投诉。

为保护您个人信息的隐私和安全,我们可能会向您请求信息以确认您的身份及对相关信息的访问权限,并查找和提供我们持有的您的个人信息。在某些情况下,适用法律或监管要求可能允许或要求我们拒绝提供或删除我们持有的部分或全部个人信息。

您可以发送电子邮件至 [email protected] 行使您的权利。我们将在合理时间内回复您的请求,并采取一切合理措施确保您的个人数据准确且最新。

我们如何保护您的信息?

您有责任妥善保管自己的用户名和密码。我们建议您设置强密码并定期更换,同时避免在多个网站使用相同的登录信息(电子邮件和密码)。

尽管如此,我们仍采取了多种安全措施,包括使用安全服务器。所有提交的敏感信息/信用卡信息均通过安全套接字层(SSL)技术传输,并加密存储在支付网关服务商的数据库中,只有获得特殊访问权限且负有保密义务的人员方可访问。交易完成后,您的私人信息(信用卡、社会安全号码、财务信息等)将不会存储在我们的服务器上。

我们的服务器和网站定期进行外部安全扫描和验证,以保障您的在线安全。

我们是否使用 Cookie?

是的。Cookie 是网站或其服务提供商通过您的网络浏览器传输到您电脑硬盘上的小文件(前提是您已在设置中允许)。这使得网站或服务提供商的系统能够识别您的浏览器并记住某些信息。

我们使用 Cookie 帮助记录和处理购物车中的商品、了解并保存您的偏好以便未来访问,以及汇总网站流量和互动数据,以便将来为您提供更好的网站体验和工具。

我们可能与第三方服务提供商签订合同,以帮助我们更好地了解网站访客。但这些服务提供商不得将代我们收集的信息用于除直接协助我们开展和改善业务之外的其他用途。例如,我们使用 Google Analytics——由 Google, Inc.("Google")提供的网络分析服务——以更好地了解用户如何与我们的网站互动。Google Analytics 使用 Cookie 收集我们网站的使用信息,用于生成报告和改善网站及相关服务。相关报告呈现网站趋势,但不识别个人访客身份。Google Cookie 生成的关于您使用我们网站的信息(包括您的 IP 地址)可能会被传输并存储于 Google 位于美国的服务器上。如法律要求,或第三方代 Google 处理该信息,Google 也可能将该信息转移给第三方。Google 不会将您的 IP 地址与其持有的任何其他数据关联。

在我们网站的某些页面上,通过网站提供应用程序的第三方可能会设置自己的 Cookie,以提供服务、跟踪其应用效果或为您定制应用。例如,当您通过 Facebook 或 Twitter 等社交媒体分享按钮分享内容时,创建该按钮的社交网络将记录您的操作。由于 Cookie 的工作机制,我们无法访问这些第三方 Cookie,第三方也无法访问我们 Cookie 中的数据。

如果您希望,可以将电脑设置为每次发送 Cookie 时发出警告,或通过浏览器设置关闭所有 Cookie。与大多数网站一样,如果您关闭 Cookie,我们的某些服务可能无法正常运行。但您仍可通过联系客服 [email protected] 进行下单。

我们是否向外部方披露信息?

我们不会向外部方出售、交换或以其他方式转让您的个人信息。这不包括协助我们运营网站、开展业务、处理付款、配送已购产品或服务、向您发送信息或更新通知,或为您提供服务的可信第三方,但前提是这些方须同意对该信息保密。当我们认为披露是为遵守法律、执行网站政策或保护我们或他人的权利、财产或安全所必要时,我们也可能披露您的信息。但非个人识别性的访客信息可能被提供给第三方用于营销、广告或其他用途。

我们保留您的信息多久?

我们将在实现本隐私政策所述目的所必要的期限内保留您的个人信息,除非税法、会计或其他适用法律要求或允许更长的保留期限。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,请联系我们或发送电子邮件至 [email protected]。

最后更新:2023年4月20日