Alexa பயன்பாட்டின் திரை "சாதனம் பதிலளிக்கவில்லை" என காட்டுகிறது

இந்த செய்தி தோன்றினால், சர்வரில் தற்போது சேமிக்கப்பட்டுள்ள சாதன நிலை ஆஃப்லைனில் இருக்கிறது என்று அர்த்தம்.

உங்கள் ஃபோனின் நெட்வொர்க்கை 4G-ஆக மாற்றி சாதனத்தின் பயன்பாட்டில் (Alexa பயன்பாடு அல்ல) சாதன நிலையை பார்க்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. சாதனம் ஆஃப்லைனில் இருந்தால், பின்வரும் சிக்கல் தீர்வு முறைகளை முயற்சிக்கலாம்:

1. சாதனத்திற்கு மின்சாரம் கிடைக்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள்; சாதனம் அல்லது நெட்வொர்க் துண்டிக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள். ஆம் என்றால், ஆன்லைனில் வர ஒரு செயல்முறை உள்ளது. 2 நிமிடங்களுக்கு பிறகு ஆன்லைனில் இருக்கிறதா என சரிபார்க்கவும். நெட்வொர்க் நிலையாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள்.

   (சரிபார்ப்பு முறைகள்: உங்கள் ஃபோன் அல்லது iPad-ஐ சாதனத்திற்கு அருகில் வையுங்கள் மற்றும் அவை ஒரே நெட்வொர்க் சூழலில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள், நெட்வொர்க் பயன்படுத்தக்கூடியதா என்பதை சரிபார்க்க ஒரு இணையதளத்தை திறக்க முயற்சிக்கவும்.)

2. வீட்டு Wi-Fi நெட்வொர்க் சாதாரணமாக உள்ளதா, அல்லது Wi-Fi பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல் மாற்றப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளுங்கள். ஆம் என்றால், சாதனத்தை அகற்றி மீண்டும் சேர்க்கவும்.

   5G Wi-Fi தற்காலிகமாக ஆதரிக்கப்படவில்லை, 2.4G Wi-Fi மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும்.

3. நெட்வொர்க் சாதாரணமாக இருந்தாலும் சாதனம் இன்னும் ஆஃப்லைனில் இருந்தால், Wi-Fi இணைப்புகள் மிகவும் அதிகமாக உள்ளனவா என சரிபார்க்கவும். ரவுட்டரை மறுதொடக்கம் செய்து 3 நிமிடங்கள் காத்திருந்து சாதன நிலையை கவனியுங்கள்; ஃபார்மேர் சமீபத்திய பதிப்பா என சரிபார்க்கவும். இதை பயன்பாட்டில் சரிபார்க்க, சாதன கட்டுப்பாட்டு பலகத்தில் நுழைய சாதன பட்டியலில் உள்ள சாதனத்தை தட்டவும். சாதன அமைப்பு பக்கத்தில் நுழைய மேல் வலது மூலையில் உள்ள பொத்தானை தட்டவும். சாதன புதுப்பிப்பை தட்டவும்.

4. சரிபார்த்த பிறகு எல்லாம் சாதாரணமாக இருந்தால், சாதனத்தை அகற்றி மீண்டும் சேர்க்க பரிந்துரைக்கிறோம்.

   (சாதனத்தை அகற்றும் முறை: பயன்பாட்டை திறந்து சாதன கட்டுப்பாட்டு பக்கத்தில் நுழையவும், மேல் வலது மூலையில் உள்ள "..." பொத்தானை கிளிக் செய்யவும், மற்றும் பக்கத்தின் கீழே "சாதனத்தை அகற்று" என்பதை கிளிக் செய்யவும்.)

உங்களுக்கு இன்னும் கேள்விகள் இருந்தால், மேலும் உதவிக்கு வாடிக்கையாளர் ஆதரவை தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்

• என் கேமராவை புதிய நெட்வொர்க்கில் எவ்வாறு மீண்டும் இணைப்பது?
• உங்கள் கேமரா நிலை ஒளியின் சிக்கல் தீர்வு