ເປັນຫຍັງຂ້ອຍສາມາດຄວບຄຸມອຸປະກອນໄດ້ສະເພາະ Wi-Fi ເຮືອນ, ແຕ່ບໍ່ສາມາດຜ່ານ 4G ຫຼື Wi-Fi ອື່ນໄດ້?

ຖ້າກ້ອງຂອງທ່ານບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມຜ່ານ 4G ຫຼື Wi-Fi ອື່ນ, ກະລຸນາລອງຂັ້ນ ຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອກວດສອບວ່າບັນຫາສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຫຼືບໍ່.

1. ຖ້າທ່ານສາມາດຄວບຄຸມອຸປະກອນໄດ້ສະເພາະຕອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Wi-Fi ເຮືອນ, ແຕ່ບໍ່ສາມາດຄວບຄຸມດ້ວຍ 4G ຫຼື Wi-Fi ອື່ນ, ໝາຍຄວາມວ່າມີບັນຫາ ກ່ຽວກັບການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງເຣົາເຕີໃນເຮືອນຂອງທ່ານ ແລະ ເຄືອຂ່າຍ ພາຍນອກ. ດັ່ງນັ້ນ, ອຸປະກອນຈຶ່ງບໍ່ສາມາດສື່ສານກັບຄລາວຂອງພວກເຮົາ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງສາມາດທຳງານໄດ້ປົກກະຕິໃນເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນເທົ່ານັ້ນ (ເມື່ອ ທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ເຮືອນ, ທ່ານກຳລັງໃຊ້ເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນເພື່ອຄວບ ຄຸມອຸປະກອນ).

ກວດສອບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຣົາເຕີທ່ານກັບເຄືອຂ່າຍພາຍນອກ ແລະ ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ມັນລຽບລ່ວນກ່ອນທີ່ຈະລອງຄືນ.

1. ຖ້າອຸປະກອນຢູ່ໃນສະຖານະອອນໄລນ໌ປົກກະຕິ, ກວດສອບວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານ ໄດ້ເປີດການອະນຸຍາດໃຊ້ຂໍ້ມູນໂມບາຍສຳລັບແອັບ.

iPhone: ການຕັ້ງຄ່າ — ເຊລລູລາ — ຊອກຫາແອັບ — ເປີດໃຊ້ງານເຄືອຂ່າຍເຊລລູລາ

ໂທລະສັບ Android: ການຕັ້ງຄ່າ — ການຈັດການການຈາລະຈອນຂໍ້ມູນ — ການເຊື່ອມຕໍ່ ຂອງແອັບພລິເຄຊັນ — ຊອກຫາແອັບ — ເປີດໃຊ້ງານຂໍ້ມູນໂມບາຍ

1. ກະລຸນາຣີສຕາດເຣົາເຕີ ແລະ ຣີເຊັດກ້ອງແລ້ວເຊື່ອມຕໍ່ຄືນເພື່ອກວດ ສອບສະຖານະການນີ້.

ຖ້າທ່ານຍັງມີຄຳຖາມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອຂໍ ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

• ຂ້ອຍຈະກວດສອບການອະນຸຍາດໃຊ້ຂໍ້ມູນໂມບາຍສຳລັບແອັບໄດ້ແນວໃດ?
• ຂ້ອຍສາມາດຄວບຄຸມກ້ອງໄດ້ຕອນທີ່ຂ້ອຍຢູ່ໄກບໍ?