Alexa ایپ ہُنٛدِس اِسکریٖن پؠٹھ "ڈیوائس جَواب نہ دیِ" دِکھائی دیِ

اگر یہ پَیغام دِکھائی دیِ، یِتُکہ کہ سَرور پؠٹھ محفوظ ڈیوائس حالَت فِلحال آفلایِن چھُ۔

تُہنٛدِس فون ہُنٛد نیٛٹ ورک 4G پؠٹھ بَدلاوِو تہ ڈیوائس ہُنٛدِس ایپ (Alexa ایپ نہ) مَنٛز داخِل تھِیِتھ ڈیوائس ہُنٛد حالَت وُچھِو۔ اگر ڈیوائس آفلایِن ملِ، تۆہہِ تلِ دِتہ ٹروبَل شوٹِنٛگ طریقہ آزماوِتھ ہیکِو:

1. مہربٲنی کٔرِتھ تسدیق کریو کہ ڈیوائس بجلی سٟتؠ جُڑُت چھُ؟ مہربٲنی کٔرِتھ تسدیق کریو کہ ڈیوائس یا نیٛٹ ورک بَند تۆلہ نہ تھومُت چھُ۔ اگر تھومُت چھُ، آنلایِن ہونہ خٲطرٕ کٕنٛہہ مُدَّت دَرکار چھُ۔ مہربٲنی کٔرِتھ 2 مِنٛٹ بعد وُچھِو کہ آنلایِن چھُ کہ نہ۔ مہربٲنی کٔرِتھ نیٛٹ ورک مُستَحکَم چھُ یقیناً کریو۔

   (جانچ طریقہ: فون یا آئی پیڈ تُہنٛدِس ڈیوائس نِش کریو تہ یقیناً کریو کہ دِونوے اَکہ نیٛٹ ورک اِنوائرَنمینٹ مَنٛز چھِ، کٕنٛہہ ویبسایِٹ کھولِتھ وُچھِو کہ نیٛٹ ورک کام کرِ چھُ کہ نہ۔)

2. تسدیق کریو کہ گھَر ہُنٛد وائی فائی نیٛٹ ورک نارمَل چھُ، یا وائی فائی ناوٗ تہ پاسوَرڈ بَدلُمُت تۆلہ نہ چھُ۔ اگر بَدلُمُت چھُ، ڈیوائس ہٹاوِو تہ دوبارہ شامِل کریو۔

   5G وائی فائی ابھی سَپورٹ نہ چھُ، صرف 2.4G وائی فائی اِستِعمال کرِتھ ہیکِو۔

3. اگر نیٛٹ ورک نارمَل چھُ، مگر ڈیوائس ہَنُز آفلایِن چھُ، وُچھِو کہ وائی فائی سٟتؠ بہُت زِیادٕ کنیکشَنَس تۆلہ نہ چھِ۔ مہربٲنی کٔرِتھ روٹَر ریسٹارٹ کریو، 3 مِنٛٹ اِنٛتِظار کریو تہ ڈیوائس حالَت جانچِو؛ وُچھِو کہ فِرم ویر تازہ ترین وَرژَن چھُ کہ نہ۔ ایپ پؠٹھ جانچنہ خٲطرٕ، ڈیوائس لِسٹ مَنٛز ڈیوائس پؠٹھ ٹَیپ کریو تاکہ ڈیوائس ہُنٛد کَنٛٹرول پینَل کھُلِ۔ اُوپَرِس دَچھنِس کونہِ مَنٛز بَٹَن پؠٹھ ٹَیپ کریو تاکہ ڈیوائس سیٹِنٛگ پیج مَنٛز داخِل تھِیِ۔ ڈیوائس اَپڈیٛٹ پؠٹھ ٹَیپ کریو۔

4. اگر جانچ کرنہ پؠتھ سَب نارمَل چھُ، اَسہ تجوِیز چھُ کہ ڈیوائس ہٹاوِو تہ دوبارہ شامِل کریو۔

   (ڈیوائس ہٹاونہ طریقہ: ایپ کھولِو تہ ڈیوائس کَنٛٹرول پیج مَنٛز داخِل تھِیِو، اُوپَرِس دَچھنِس کونہِ مَنٛز "..." بَٹَن پؠٹھ کلِک کریو، تہ پیج ہُنٛدِس تَلہ "ڈیوائس ہٹاوِو" پؠٹھ کلِک کریو۔)

اگر ہَنُز سوال چھِ، مہربٲنی کٔرِتھ زِیادٕ مَدَت خٲطرٕ کسٹمَر سَپورٹ سٟتؠ رٛابطہ کریو۔

مُتعَلِق مَضموٗن

• کیمرَہ نئی نیٛٹ ورک سٟتؠ کیاہ کنیکٹ کریو؟
• کیمرَہ سٹیٛٹَس لایِٹ ٹروبَل شوٹِنٛگ