Layar Aplikasi Alexa Nampilake "Perangkat Ora Merespons"
Apa sing kudu ditindakake nalika aplikasi Alexa nampilake perangkat ora merespons: konfirmasi status perangkat, priksa jaringan Wi-Fi, lan tambahake maneh perangkat
Yen pesen iki katon, iku tegese status perangkat sing saiki disimpen ing server lagi offline.
Disaranake ngalih jaringan ponselmu menyang 4G lan mlebu menyang app perangkat (dudu app Alexa) kanggo ndeleng status perangkat. Yen kamu nemokake perangkat offline, kamu bisa nyoba cara ngatasi masalah ing ngisor iki:
-
Mangga konfirmasi apa perangkat wis disambungake menyang listrik; mangga konfirmasi apa perangkat utawa jaringan wis diputus. Yen iya, ana proses kanggo online. Mangga priksa apa wis online sawise 2 menit. Mangga konfirmasi jaringan stabil.
(Cara mriksa: selehake ponsel utawa iPad ing sandhinge perangkatmu lan tiyakna padha ana ing lingkungan jaringan sing padha, coba bukak website kanggo ngira-ngira apa jaringan bisa digunakake.)
-
Konfirmasi apa jaringan Wi-Fi omah normal, utawa apa jeneng Wi-Fi lan sandhi wis diganti. Yen iya, copot perangkat lan tambahake maneh.
5G Wi-Fi saiki durung didukung, mung 2.4G Wi-Fi sing bisa digunakake.
-
Yen jaringan normal, nanging perangkat isih offline, priksa apa ana sambungan Wi-Fi sing akeh banget. Coba restart router, ngenteni 3 menit lan amati status perangkat; priksa apa firmware wis versi paling anyar. Kanggo mriksa iki ing app, sentuhe perangkat ing dhaftar perangkat kanggo mlebu panel kontrol perangkat. Sentuhe tombol ing pojok kanan ndhuwur kanggo mlebu kaca setelan perangkat. Sentuhe pembaruan perangkat.
-
Yen kabeh normal sawise mriksa, kita rekomendasikake copot perangkat lan tambahake maneh.
(Cara Copot Perangkat: Bukak App lan mlebu kaca kontrol perangkat, klik tombol "...", sing ana ing pojok kanan ndhuwur, lan klik ing bagian ngisor kaca "copot perangkat".)
Yen sampeyan isih duwe pitakon, hubungi dhukungan pelanggan kanggo bantuan luwih lanjut.
littlelf smart App