Littlelf Smart কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে
2023/04/20
ব্যক্তিগত তথ্য হলো এমন তথ্য যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায়। ব্যক্তিগত তথ্যের মধ্যে বেনামী তথ্যও অন্তর্ভুক্ত, যা এমন তথ্যের সাথে সংযুক্ত যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায়। তবে যে তথ্য অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়েছে বা একত্রিত করা হয়েছে, যার ফলে — অন্য তথ্যের সাথে একত্রেও — আমরা আর আপনাকে সনাক্ত করতে পারব না, তা ব্যক্তিগত তথ্য বলে গণ্য হয় না।
আমরা শুধুমাত্র আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে ও আপনার অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করব।
আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের সাইটে নিবন্ধন করেন, একটি অর্ডার দেন, আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন বা একটি সমীক্ষায় অংশ নেন।
আমাদের সাইটে অর্ডার করার বা নিবন্ধন করার সময়, প্রয়োজন অনুযায়ী, আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য দিতে বলা হতে পারে: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ডাক ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। তবে আপনি বেনামেও আমাদের সাইট পরিদর্শন করতে পারেন।
আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহের সময় বলা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আইনের অনুমতি অনুযায়ী অন্যান্য ক্ষেত্রেও ব্যবহার করি। আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করা হতে পারে:
আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে ("EEA") অবস্থান করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিম্নলিখিতভাবে পরিচালিত হবে: আমরা যতটুকু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি পাই, সেই প্রক্রিয়াকরণ সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (EU) 2016/679 ("GDPR")-এর ধারা 6(1)(ক) অনুযায়ী ন্যায়সঙ্গত হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ যদি আপনার ও আমাদের মধ্যে কোনো চুক্তি পালনের জন্য বা আপনার অনুরোধে পূর্ব-চুক্তিমূলক পদক্ষেপ নিতে প্রয়োজনীয় হয়, তাহলে তা GDPR-এর ধারা 6(1)(খ)-এর ভিত্তিতে হবে। যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়, সেখানে আমরা GDPR-এর ধারা 6(1)(গ) অনুযায়ী এবং যেখানে আমাদের ন্যায্য স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, সেখানে GDPR-এর ধারা 6(1)(ঙ) অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণ করব।
Littlelf Smart-এর নিয়মাবলী ও শর্তাবলী (যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক টেক্সট মেসেজিং প্রোগ্রাম)
এক বা একাধিক টেক্সট মেসেজিং প্রোগ্রামে সাইন আপ করে, আপনি আপনার প্রদত্ত টেলিফোন/মোবাইল নম্বরে Littlelf Smart এবং তার পক্ষে বার্তা পাঠানো ব্যক্তিদের কাছ থেকে বিপণনমূলক বা অ-বিপণনমূলক টেক্সট বার্তা পেতে স্পষ্টভাবে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন। টেক্সট বার্তা পেতে সম্মতি দেওয়া কোনো ক্রয়ের শর্ত নয়।
Littlelf Smart-এর টেক্সট বার্তাগুলি আপনাকে Littlelf Smart-এর পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কিত বিপণন ও প্রচারমূলক তথ্য প্রদান করতে (যেমন, Littlelf Smart বা তার অনুমোদিত ডিলারদের দ্বারা প্রদত্ত ইভেন্ট ও প্রচার) ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা আপনাকে লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্যও দিতে পারি।
Littlelf Smart টেক্সট মেসেজিং প্রোগ্রাম থেকে টেক্সট বার্তা পেতে অপ্ট ইন করতে, Littlelf Smart-এর ওয়েবসাইটে যান এবং "সাবস্ক্রাইব" ক্লিক করুন। ইমেল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর প্রবেশ করার পর, বাক্সে টিক দিয়ে আপনি Littlelf Smart থেকে প্রচারমূলক বার্তা পেতে সম্মতি দিচ্ছেন।
কোনো নির্দিষ্ট Littlelf Smart টেক্সট মেসেজিং প্রোগ্রাম থেকে টেক্সট বার্তা বন্ধ করতে, যে ১০ সংখ্যার নম্বর থেকে বার্তা আসছে সেখানে STOP লিখে পাঠান। এরপর আপনি সেই প্রোগ্রাম থেকে অপ্ট আউট নিশ্চিত করে Littlelf Smart-এর পক্ষ থেকে একটি (১) চূড়ান্ত বার্তা পেতে পারেন। এই নিশ্চিতকরণ বার্তার পরে, আপনি আবার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় না করলে সেই প্রোগ্রাম-সংক্রান্ত আর কোনো বার্তা পাঠানো হবে না। এটি শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম থেকে আপনাকে অপ্ট আউট করবে; অন্য Littlelf Smart টেক্সট মেসেজিং প্রোগ্রামে আপনি সাবস্ক্রাইবড থাকবেন।
আরও তথ্যের জন্য, আপনি যে প্রোগ্রাম সম্পর্কে প্রশ্ন করতে চান তার শর্ট কোডে HELP লিখে পাঠান। আপনি Littlelf Smart কাস্টমার কেয়ারে ইমেলের মাধ্যমেও সাহায্য পেতে পারেন।
আপনি কতটি Littlelf Smart টেক্সট বার্তা পাবেন তা নির্ভর করে আপনি কোন প্রোগ্রামে সাইন আপ করেছেন এবং সেই প্রোগ্রামগুলি কত ঘন ঘন বার্তা পাঠায় তার উপর।
অনুগ্রহ করে মনে রাখুন যে আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, যেমন [email protected]এ ইমেল পাঠিয়ে; এই প্রত্যাহার আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পূর্বে করা যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ভুল, সম্পূর্ণ ও আপডেটেড রাখতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আরও প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বা এর বিরোধিতা করতেও পারবেন। আপনি কাঠামোগত ও মানসম্মত ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করার অধিকারী। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অভিযোগ আপনি সক্ষম ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে দাখিল করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে আমরা আপনার পরিচয় এবং অ্যাক্সেসের অধিকার নিশ্চিত করতে তথ্য চাইতে পারি। প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা আমাদের ধারণ করা কিছু বা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান বা মুছে দিতে অস্বীকার করার অনুমতি দেওয়া বা দাবি করার ক্ষেত্রে উদাহরণ রয়েছে।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের [email protected]এ ইমেল পাঠাতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক ও আপ টু ডেট নিশ্চিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব।
আপনি নিজেই আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের সুরক্ষার জন্য দায়বদ্ধ। আমরা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়ার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই। একাধিক ওয়েবসাইটে একই লগইন তথ্য (ইমেল ও পাসওয়ার্ড) ব্যবহার করবেন না।
তা সত্ত্বেও, আমরা একটি নিরাপদ সার্ভারের ব্যবহারসহ বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। সরবরাহকৃত সমস্ত সংবেদনশীল/ক্রেডিট তথ্য সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং তারপর আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করা হয়, শুধুমাত্র বিশেষ অ্যাক্সেস অধিকারপ্রাপ্ত অনুমোদিত ব্যক্তিরাই এই সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। লেনদেনের পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (ক্রেডিট কার্ড, সামাজিক নিরাপত্তা নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি) আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হবে না।
আমাদের সার্ভার ও ওয়েবসাইট আপনাকে অনলাইনে সুরক্ষিত রাখতে নিয়মিত বাহ্যিকভাবে স্ক্যান ও যাচাই করা হয়।
হ্যাঁ। কুকি হলো ছোট ফাইল যা একটি সাইট বা তার পরিষেবা প্রদানকারী আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে (যদি আপনি সেটিংসে অনুমতি দিয়ে থাকেন) আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে স্থানান্তর করে। এটি সাইট বা পরিষেবা প্রদানকারীর সিস্টেমকে আপনার ব্রাউজার চেনার ও নির্দিষ্ট তথ্য ক্যাপচার ও মনে রাখার সুযোগ দেয়।
আমরা আপনার শপিং কার্টের আইটেম মনে রাখতে ও প্রক্রিয়া করতে, ভবিষ্যৎ পরিদর্শনের জন্য আপনার পছন্দ বুঝতে ও সংরক্ষণ করতে এবং সাইটের ট্র্যাফিক ও ইন্টারঅ্যাকশন সম্পর্কে সামগ্রিক ডেটা সংকলন করতে কুকি ব্যবহার করি।
আমরা আমাদের সাইট পরিদর্শনকারীদের আরও ভালোভাবে বোঝার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে চুক্তি করতে পারি। তবে এই প্রদানকারীরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের ব্যবসা পরিচালনা ও উন্নত করতে সাহায্য করার বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না। উদাহরণস্বরূপ, আমরা Google Analytics ব্যবহার করি — যা Google, Inc. ("Google") প্রদত্ত একটি ওয়েব অ্যানালিটিক্স পরিষেবা — ব্যবহারকারীরা আমাদের সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা আরও ভালোভাবে বুঝতে। Google Analytics আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি ব্যবহার করে। এই তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্যকারী রিপোর্ট তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়। রিপোর্টগুলি ব্যক্তিগত পরিদর্শনকারী সনাক্ত না করে ওয়েবসাইটের প্রবণতা প্রকাশ করে। আপনার আইপি ঠিকানা সহ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার সম্পর্কে Google কুকি দ্বারা উৎপন্ন তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Google-এর সার্ভারে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হতে পারে। আইনের প্রয়োজনে বা যেখানে তৃতীয় পক্ষ Google-এর পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করে সেখানে Google এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারে। Google আপনার আইপি ঠিকানা তার কাছে থাকা অন্য কোনো ডেটার সাথে যুক্ত করবে না।
আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু পৃষ্ঠায়, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদান করতে, তাদের অ্যাপ্লিকেশনের সাফল্য ট্র্যাক করতে বা আপনার জন্য অ্যাপ্লিকেশন কাস্টমাইজ করতে নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন Facebook বা Twitter-এর মতো সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ারিং বাটন ব্যবহার করে বিষয়বস্তু শেয়ার করেন, তখন সেই বাটন তৈরিকারী সামাজিক নেটওয়ার্ক রেকর্ড করবে যে আপনি এটি করেছেন। কুকি কীভাবে কাজ করে তার কারণে আমরা এই কুকিগুলি অ্যাক্সেস করতে পারি না, তৃতীয় পক্ষও আমাদের ব্যবহৃত কুকিতে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে না।
আপনি যদি চান, প্রতিটি কুকি পাঠানোর সময় আপনার কম্পিউটারকে সতর্ক করতে বা ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে সমস্ত কুকি বন্ধ করতে পারেন। অধিকাংশ ওয়েবসাইটের মতোই, কুকি বন্ধ করলে আমাদের কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। তবে [email protected]এ কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করে আপনি অর্ডার করতে পারবেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের পক্ষকে বিক্রি, ব্যবসা বা অন্য কোনোভাবে স্থানান্তর করি না। এর মধ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ অন্তর্ভুক্ত নয় যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা, ব্যবসা পরিচালনা, পেমেন্ট কার্যকর করা, ক্রয় করা পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ, তথ্য বা আপডেট প্রেরণ বা অন্যভাবে আপনাকে সেবা দিতে সাহায্য করে, যতক্ষণ তারা এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হয়। আইন মানতে, আমাদের সাইট নীতি প্রয়োগ করতে বা আমাদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে উপযুক্ত মনে হলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। তবে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয় এমন পরিদর্শনকারীর তথ্য বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্য ব্যবহারের জন্য অন্য পক্ষকে দেওয়া হতে পারে।
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করব, যদি না কর, হিসাব বা অন্য প্রযোজ্য আইন দীর্ঘতর সংরক্ষণ সময়ের প্রয়োজন বা অনুমতি দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা [email protected]এ ইমেল করুন।
সর্বশেষ আপডেট: ২০ এপ্রিল, ২০২৩