littlelf smart AppAlexa Tətbiqinin Ekranında "Cihaz Cavab Vermir" Yazısı Görünür
Alexa tətbiqi 'Cihaz cavab vermir' göstərəndə nə etmək lazımdır: cihazın vəziyyətini təsdiqləyin, Wi-Fi şəbəkəsini yoxlayın və cihazı yenidən əlavə edin
Bu mesaj göründükdə, bu o deməkdir ki, serverdə hazırda saxlanılan cihazın vəziyyəti oflayndır.
Telefonunuzun şəbəkəsini 4G-yə keçirməyiniz və cihazın tətbiqinə (Alexa tətbiqi deyil) daxil olub cihazın vəziyyətini görməyiniz tövsiyə olunur. Əgər cihazın oflayn olduğunu görsəniz, aşağıdakı nasazlıq aradan qaldırma metodunu sınaya bilərsiniz:
-
Zəhmət olmasa cihazın elektriklə təmin edilib-edilmədiyini təsdiqləyin; cihazın və ya şəbəkənin kəsilib-kəsilmədiyini təsdiqləyin. Əgər belədirsə, onlayn olmaq üçün bir proses var. Zəhmət olmasa 2 dəqiqədən sonra onlayn olub-olmadığını yoxlayın. Şəbəkənin sabit olduğunu təsdiqləyin.
(Yoxlama metodları: telefonu və ya iPad-i cihazınızın yanına qoyun və eyni şəbəkə mühitindəki olduqlarından əmin olun, şəbəkənin istifadə edilə bilib-bilinmədiyini yoxlamaq üçün bir veb-sayt açmağa çalışın.)
-
Ev Wi-Fi şəbəkəsinin normal olub-olmadığını və ya Wi-Fi adı ilə şifrəsinin dəyişdirilib-dəyişdirilmədiyini təsdiqləyin. Əgər belədirsə, cihazı çıxarın və yenidən əlavə edin.
5G Wi-Fi müvəqqəti olaraq dəstəklənmir, yalnız 2.4G Wi-Fi istifadə edilə bilər.
-
Şəbəkə normalsa, lakin cihaz hələ də oflayndırsa, çox sayda Wi-Fi bağlantısı olub-olmadığını yoxlayın. Zəhmət olmasa marşrutlaşdırıcını yenidən başladın, 3 dəqiqə gözləyin və cihazın vəziyyətini müşahidə edin; proqram təminatının ən son versiya olub-olmadığını yoxlayın. Bunu tətbiqdə yoxlamaq üçün, zəhmət olmasa cihaz siyahısında cihaza toxunun və cihazın idarəetmə panelinə daxil olun. Cihaz parametrləri səhifəsinə daxil olmaq üçün yuxarı sağ küncdəki düyməyə toxunun. Cihaz yeniləməsinə toxunun.
-
Yoxlamadan sonra hər şey normalsa, cihazı çıxarıb yenidən əlavə etməyinizi tövsiyə edirik.
(Cihaz Silmə Metodu: Tətbiqi açın və cihaz idarəetmə səhifəsinə daxil olun, yuxarı sağ küncdəki "..." düyməsini klikləyin və səhifənin altındakı "cihazı sil" düyməsini klikləyin.)
Hələ də sualınız varsa, əlavə yardım üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.